Post sendet Auslandsbriefe mit Waren zurück

Hallo zusammen,

seit einiger Zeit dürfen keine Waren mehr in Briefsendungen ins Ausland versendet werden. Ich hatte das nicht bedacht und zwei Maxibriefe mit Einschreiben, eins nach Belgien und eins nach Lettland, versendet. Beide kamen aber nach jeweils ca. einer Woche wieder zurück mit Vermerk, dass der Warenversand ins Ausland nicht gestattet sei.

In der Postfilliale wurde ich aber vorab nicht darauf hingewiesen... In der (anderen) Postfiliale, in der die rückgesendeten Einschreiben hinterlegt wurden (weil ich nicht zu Hause war), erkläre man mir, die Sendungen würden angeblich durchleuchtet...

Das stimmt, aber die Filiale sollte nachfragen, damit sie es dementsprechend richtig frankieren kann. Das hat sie bei mir leider nicht gemacht. Ich habe inzwischen eine Anfrage an die Deutsche Post gestellt, in der Hoffnung, die Kosten für die Einschreiben zurückerstattet zu bekommen.

Naja man darf schon erwarten, korrekt beraten zu werden. Wenn die Post das im Rahmen der Auslagerung Ihres Filialgeschäfts an Einzelhänder nicht gewährleisten kann, so kann es nicht zu meinem Problem werden.

Ansonsten muss ich mich korrigieren, ich hatte kurz hintereinander zwei Anfragen über das Nachforschung-International Online Formular der Post gestellt, für jedes eine. Die Kosten für das erste Einschreiben wurden mir heute per Banküberweisung erstattet. Mal sehen, ob die Erstattung für das zweite auch in Kürzze erfolgt.