Ratgeber

Die Sendungsverfolgung bewegt sich seit Tagen nicht mehr, oder sie meldet „zugestellt“, obwohl nichts angekommen ist? Keine Panik: In den meisten Fällen lässt sich das klären. Hier steht Schritt für Schritt, was du tun kannst und wer zuständig ist.

Kündigung, Widerspruch, Mahnung: Für wichtige Briefe greifen viele zum Einschreiben. Doch welche Variante ist die richtige, was kostet sie und wie viel taugt sie als Nachweis? Wichtig für 2026: Das Bundesarbeitsgericht sieht das Einwurf-Einschreiben inzwischen deutlich kritischer als früher.

Der Karton ist eingedrückt, nass oder aufgerissen, oder alles sieht gut aus, aber drinnen ist etwas kaputt? Was du an der Haustür tun solltest, welche Fristen gelten und wer dir den Schaden ersetzt, liest du hier.

Seit dem 1. Juli 2026 gibt es keine Zollfreigrenze mehr für günstige Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern. Was das für Temu, Shein, AliExpress oder Shops aus den USA und Großbritannien bedeutet, welche Gebühren an der Haustür dazukommen und wie du sie vermeidest, erklären wir hier.

Wer über Kleinanzeigen verkauft, kann das Versandlabel direkt in der App kaufen, oft günstiger als am Schalter. Welche Paketdienste es gibt, was es kostet und worauf du achten musst, damit du nicht auf Betrüger hereinfällst, erfährst du hier.

Fahrradrahmen, Teppichrolle, Gartenmöbel oder ein ganzer Schrank: Nicht alles passt in einen normalen Paketkarton. Ab wann etwas Sperrgut ist, was das bei DHL und Hermes kostet und wann sich eine Spedition lohnt, liest du hier.

Passt mein Paket in die Packstation? Die offiziellen Maße von DHL sind schnell erklärt, die Fächer selbst unterscheiden sich aber je nach Stationstyp. Hier findest du alle Maße, das Höchstgewicht und was passiert, wenn es doch nicht passt.